Gerçekten üstün hizmet sunma taahhüdümüzün bir parçası olarak, para çekme talebinizin mümkün olan en hızlı ve verimli şekilde işlenmesini sağlamak için her türlü çabayı gösteriyoruz.
Tüm para çekme işlemleri, dolandırıcılık önleme, kara para aklama, terörizmin finansmanını engelleme ve diğer yasal yükümlülükler ve düzenleyici gerekliliklerin karşılandığından emin olmak için bir iç denetim sürecinden geçer. Sonuç olarak, para çekme işlemleri genellikle 0 (otomatik) ila 96 saat veya daha uzun sürebilir, özellikle dolandırıcılık karşıtı durumlarda, gelişmiş durum tespiti veya servet kaynağı veya şüpheli faaliyet soruşturması başlatıldığında.
SoftSpark Services s.r.l., herhangi bir zamanda ödeme ekibi personeline tabi olarak, tüm para çekme taleplerini 7/24 işleyebilir. SoftSpark Services s.r.l., depozito ve para çekme ödemeleri konusunda çok seviyeli bir yetkilendirme sürecine sahiptir. Müşteri tarafından yapılan tüm para çekme işlemleri, Para Çekme Politikası ve Ödeme Detayları Politikası'nda belirtilen kurallara uygun olarak zamanında gerçekleştirilmelidir.
Bir oyuncu için işlenen maksimum para çekme miktarı günlük 5.000 €/$/CHF, 7 gün içinde 25.000 €/$/CHF ve 30 gün içinde 100.000 €/$/CHF'dir, aksi belirtilmedikçe promosyon Şartlar ve Koşullarında, daha yüksek VIP statüsüne sahip oyuncular ve bir progresif jackpot kazananlar için istisnalar yapılabilir.
Daha büyük para çekme işlemleri için, SoftSpark Services s.r.l. talebi kolaylaştırmak için miktarı daha küçük para çekme işlemlerine bölebilir. Ancak, bu segmentasyon sonucunda oluşabilecek herhangi bir para çekme ücreti artırılmayacaktır.
Tüm para çekme işlemleri, dolandırıcılık önleme, kara para aklama, terörizmin finansmanını engelleme ve diğer yasal yükümlülükler ve düzenleyici gerekliliklerin karşılandığından emin olmak için bir iç denetim sürecinden geçer. Sonuç olarak, para çekme işlemleri genellikle 0 (otomatik) ila 96 saat veya daha uzun sürebilir, özellikle dolandırıcılık karşıtı durumlarda, gelişmiş durum tespiti veya servet kaynağı veya şüpheli faaliyet soruşturması başlatıldığında.
BANKA TRANSFERİ İLE PARA ÇEKME FORMUNU DOLDURURKEN HEM IBAN HEM DE SWIFT NUMARALARINI DOLDURMAK GEREKİR, SADECE BİRİNİ DEĞİL.
Formu doldururken herhangi bir engelle karşılaşırsanız veya ödemenizin işlenmediğini fark ederseniz, lütfen bize e-posta yoluyla ulaşın [email protected] veya canlı sohbet.
Lütfen aşağıdakileri aklınızda bulundurun:
Belgeleri buradan yükleyebilirsiniz https://chipstars.bet/casino/profile/verification veya e-posta yoluyla gönderebilirsiniz [email protected]
Not: Hesabınızı finanse etmek için kullanılan ödeme yöntemine bağlı olarak, yukarıda belirtilen belgelerden biri veya bir kombinasyonu ya da yukarıda listelenmeyen ek belgeler istenebilir.
Yukarıdaki kontrollerin ardından aşağıdaki işlemleri gerçekleştirme hakkını saklı tutarız:
Para çekme işlemini iptal etme ve fonları oyuncunun hesabına geri gönderme:
Kredi/debit kartlarınızın kaybolması, çalınması veya iptal edilmesi durumunda ya da E-cüzdan durumunuzun değişmesi durumunda, ödemelerin alınıp alınamayacağını doğrulamak için derhal bize bildirin.
Aşağıda, müşterinin bir (1) aylık dönem içindeki toplam para çekme miktarına göre belirlenen kimlik doğrulama türünü görebilirsiniz:
Herhangi bir bekleyen depozito işlemi için nihai onay alınana kadar para çekme taleplerinin işlenmesini geciktirme ve/veya durdurma hakkını saklı tutarız.
| Para çekme miktarı | Kimlik Doğrulama Seviyesi | Detaylar |
|---|---|---|
| $0 - $2,999* | 0 - Temel kimlik doğrulama gereklidir | Durum Tespiti belgeleri istenebilir |
| $3,000 - $9,999* | 1 - Gelişmiş kimlik doğrulama gereklidir | Bir dizi durum tespiti belgesi gerekecektir |
| $10,000+ | 2 - İmzalı ve noter tasdikli orijinal belgeler gereklidir | Varlık Kaynağı (Doğrulanmış) ve kimlik belgesi veya VIP yöneticisi tarafından onaylanmış kimlik kanıtı gerekecektir |
*Detaylar
Para birimi tutarları her zaman oyuncuların kayıt oldukları ülkeye göre belirlenir.
SoftSpark Services s.r.l. oyuncu transfer özelliği, oyuncuların hesaplarını finanse etmelerine yardımcı olmak için tasarlanmıştır, böylece masalarımızda oynayabilirler. Transfer fonları kazançlardan gelmelidir ve güvenlik nedenleriyle, oyuncuların doğrudan YATIRIMLAR veya diğer transferlerden kaynaklanan transfer fonlarını çekmeleri kısıtlanmıştır.
Oyuncu transfer özelliği, oyuncuların SoftSpark Services s.r.l. masalarında oynayabilmeleri için hesaplarını finanse etmelerini sağlamak amacıyla tasarlanmıştır; dolandırıcılık önleme ve kara para aklama önlemleri nedeniyle, SoftSpark Services s.r.l. oyuncu transferlerini izlerken özellikle dikkatli olmalıdır, bu da tüm oyuncuların takdir etmesi gereken bir durumdur.
Bonuslar, yalnızca tüm Bonus Politikası gereklilikleri yerine getirildikten sonra çekilebilir.
Banka veya ödeme işlemciniz, çekim işleminizi gerçekleştirmek için bir ücret talep edebilir. İşletmemizin belirli bir ülkede sunumunu sonlandırmamız durumunda, ödemeler makul işlem ücretlerine tabi olacaktır.
SoftSpark Services s.r.l., talep noktasından işlem tamamlanma zamanına kadar olan döviz kuru dalgalanmalarından sorumlu olmayacak ve herhangi bir tazminat ödemeyecektir.
Nakit yatırımları kabul etmiyoruz ve üçüncü şahıslara veya bir işletme adına düzenlenmiş ödeme yöntemlerine izin vermiyoruz.
Aynı 24 saatlik süre içinde aynı ödeme yöntemiyle talep edilen çekimler, tek bir ödeme işlemine birleştirilebilir.
Çoğu durumda, çekim ödeme kredileri ayrı işlemler olarak kaydedilecektir.
Hesabınıza para yatırmak için belirli ödeme yöntemlerini 12 aydan fazla bir süre boyunca kullanmazsanız, bu çekim seçeneği artık mevcut olmayabilir veya aynı yöntemle başka bir para yatırma işlemi gerektirebilir.
Çekim talebiniz aşağıda listelenen minimum izin verilen tutardan daha az ise, fonlarınız Bankroll'unuza iade edilecektir:
Yatırımlar ve çekimler üzerinde kapalı döngü politikası uyguluyoruz. Mümkün olduğunda, tüm müşteriler fonlarını orijinal finansman yöntemi/hesabına çekmelidir. Müşterinin çekim talepleri, müşterinin SoftSpark Services s.r.l. hesabına orijinal yatırımlarını yaptığı ödeme yöntemi/hesaplarına otomatik olarak ödenecektir, müşterinin SoftSpark Services s.r.l. hesabına yatırdığı miktara kadar aynı ödeme yöntemi/hesapları kullanılarak. Yatırım miktarının üzerindeki çekimler, kapsamlı bir incelemeden sonra işleme alınacaktır.
Bir çekim talebini iptal etmeniz durumunda, fonlarınızın sonraki kullanımı için tam sorumluluk size ait olacaktır. Şirket, sizin tarafınızdan iptal edilen ve daha sonra kullanılan, kaybedilen veya transfer edilen herhangi bir tutarı iade etmekle yükümlü değildir.